A Positivo Informática disponibiliza vários canais de atendimento para resolver seus problemas da melhor forma possível.

Esta área é exclusiva para clientes. Se você não possui um produto Positivo, entre em contato através do Fale Conosco.

Problemas com seu equipamento?

Verifique nossa página de Perguntas Frequentes e nossa página de Autoatendimento.

Caso este persista, entre em contato via chat:

O horário de atendimento do chat é de segunda a sábado, das 8h às 20h, exceto em feriados. Antes de acessar, tenha em mãos a nota fiscal de compra do seu produto.

Acessar o chat

 

 

Durante o atendimento, pode surgir a necessidade de acesso remoto ao seu equipamento para resolução do problema. Neste caso, utilize o link abaixo.

Acesso remoto

 

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